Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Lacenta

Overzicht

Deze website wordt beheerd door Lacenta. Overal op de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Lacenta. Lacenta biedt deze website – inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn via deze site – aan jou, de gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, neem je deel aan onze “Service” en ga je akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”). Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot klanten, bezoekers, verkopers en bijdragers van inhoud.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website gebruikt. Door de site te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag je onze website niet gebruiken of aankopen doen.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige webshop worden toegevoegd, vallen ook onder deze voorwaarden. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren. Als je de site blijft gebruiken na wijzigingen, betekent dat dat je deze accepteert.

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc., dat ons voorziet van het e-commerceplatform waarmee we onze producten aan jou kunnen aanbieden.

1. Online Winkelvoorwaarden

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, verklaar je dat je minstens 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of voogd om deze site te gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale doeleinden en mag bij het gebruik van de service geen wetten overtreden.
Het verspreiden van virussen of schadelijke code is strikt verboden.
Een schending van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van onze dienstverlening.

2. Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren aan wie dan ook, om welke reden dan ook en op elk moment.
Je begrijpt dat jouw gegevens (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kunnen worden overgedragen via netwerken. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld.
Je stemt ermee in geen enkel deel van de service te reproduceren, dupliceren of exploiteren zonder schriftelijke toestemming van ons.

3. Nauwkeurigheid, volledigheid en tijdigheid van informatie

Hoewel we zorgvuldigheid nastreven, zijn wij niet aansprakelijk voor onjuiste, onvolledige of verouderde informatie op onze site. Het gebruik van de informatie gebeurt op eigen risico.

4. Wijzigingen in service en prijzen

Productprijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment (een deel van) de service te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn niet aansprakelijk voor prijswijzigingen, opschorting of stopzetting van de service.

5. Producten of Diensten

Sommige producten kunnen uitsluitend online beschikbaar zijn. Deze hebben mogelijk beperkte voorraden en kunnen alleen worden geretourneerd volgens ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
We doen ons uiterste best om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen geen volledige kleurweergave garanderen op elk scherm.
Wij behouden ons het recht voor om de verkoophoeveelheden te beperken en producten of diensten te wijzigen of te beëindigen zonder kennisgeving.
5.1 Levering en Levertijden (Aanvulling op basis van conversatie)
Lacenta streeft ernaar om de producten te leveren binnen de aangegeven termijn. De gebruikelijke levertijden voor bestelde producten bedragen 5 tot 8 werkdagen.
5.2 Schade bij Aankomst (Aanvulling op basis van conversatie)
Lacenta is verantwoordelijk voor de deugdelijkheid van het product bij aankomst. Indien een product beschadigd (stuk) wordt geleverd, zal Lacenta het product vergoeden of vervangen. Een dergelijke claim dient vergezeld te gaan van duidelijk visueel bewijs waaruit blijkt dat het product daadwerkelijk beschadigd is aangekomen. De klant dient dit visuele bewijs zo spoedig mogelijk na ontvangst in te dienen.

6. Nauwkeurigheid van facturering en accountgegevens

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te beperken. Dit kan per persoon, huishouden of account gelden.
Je gaat ermee akkoord om actuele, volledige en juiste gegevens te verstrekken en deze tijdig bij te werken zodat we je bestelling correct kunnen verwerken.
Bekijk voor meer informatie over het retourneren van onbeschadigde producten ons 

Bekijk voor meer informatie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

7. Externe tools

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen controle hebben. Gebruik van dergelijke tools is geheel op eigen risico.

8. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het beleid van deze websites. Raadpleeg altijd het beleid van derden voordat je transacties uitvoert.

9. Gebruikersreacties en feedback

Indien je feedback, suggesties of ideeën met ons deelt, geef je Lacenta toestemming om deze zonder beperking te gebruiken.
We behouden ons het recht voor om inhoud te verwijderen die we als ongepast of in strijd met de wet beschouwen.

10. Persoonlijke informatie

De verwerking van je persoonlijke gegevens valt onder ons Privacybeleid, dat beschikbaar is via [link naar privacybeleid].

11. Fouten en onnauwkeurigheden

Soms kan informatie op onze site typografische fouten of onnauwkeurigheden bevatten. We behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren of informatie bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving.

12. Verboden gebruik

Het is verboden onze site te gebruiken voor onwettige doeleinden, het verspreiden van virussen, het schenden van auteursrechten of het lastigvallen van anderen.
We behouden ons het recht voor om bij overtreding de toegang tot onze diensten te beëindigen.

13. Aansprakelijkheid

Lacenta garandeert niet dat de service ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn.
In geen geval is Lacenta of haar medewerkers aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de site of onze producten.

14. Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord Lacenta, haar medewerkers en partners te vrijwaren van claims, schade of kosten die voortvloeien uit het schenden van deze voorwaarden of rechten van derden.

15. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht.

16. Beëindiging

Deze voorwaarden blijven van kracht totdat ze door jou of door ons worden beëindigd.
Lacenta kan de overeenkomst beëindigen als je een bepaling van deze voorwaarden schendt.

17. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

18. Wijzigingen in de voorwaarden

De meest recente versie van deze voorwaarden is altijd te vinden op deze pagina.
Lacenta behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

19. Contactgegevens

Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar:

📩 E-mail: Info@lacenta.nl 
🏷️ Handelsnaam: Lacenta
📄 KVK-nummer: 96886946
💶 BTW-ID: NL005235756B93

Contactformulier