Verzendbeleid

1. Verwerkingstijd

Wij verwerken alle bestellingen binnen 48 uur. Bestellingen worden niet verzonden op weekends en feestdagen.
Bij een hoge ordervraag kan de verwerkingstijd langer duren. In dat geval informeren wij je per e-mail.

2. Verzendkosten & levertijden

De verzendkosten neemt Lacenta voor rekening. De levertijd is gemiddeld 5-8 werkdagen

3. Ordertracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code via e-mail, waarmee je jouw pakket kunt volgen.

4. Internationale verzending

Wij verzenden momenteel naar alleen naar Nederland.
Internationale bestellingen kunnen douanekosten of invoerrechten met zich meebrengen. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

5. Verloren of beschadigde pakketten 

Als je pakket beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op via Info@lacenta.nl of via het contactformulier met foto’s van het beschadigde product.

6. Retourbeleid

Wil je een bestelling retourneren? Stuur ons dan een email Info@lacenta.nl en vermeld je ordernummer. 

Heb je vragen? Neem contact met ons op via Info@lacenta.nl