Verzendbeleid

1. Verwerkingstijd

Wij verwerken alle bestellingen binnen [X] werkdagen. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd op weekends en feestdagen.
Bij een hoge ordervraag kan de verwerkingstijd langer duren. In dat geval informeren wij je per e-mail.

2. Verzendkosten & levertijden

Mocht je bestelling boven de 35 euro zijn, nemen wij de verzendkosten voor onze eigen rekening. De levertijd is gemiddeld 7 werkdagen

3. Ordertracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code via e-mail, waarmee je jouw pakket kunt volgen.

4. Internationale verzending

Wij verzenden momenteel naar de volgende landen: [Lijst landen].
Internationale bestellingen kunnen douanekosten of invoerrechten met zich meebrengen. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

5. Verloren of beschadigde pakketten

Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die zoekraken door de vervoerder.
Als je pakket beschadigd is aangekomen, neem dan binnen [X] dagen contact met ons op via [e-mail of contactformulier] met foto’s van het beschadigde product.

6. Retourbeleid

Wil je een bestelling retourneren? Bekijk dan ons [Retourbeleid] voor meer informatie.

Heb je vragen? Neem contact met ons op via Bylacenta@gmail.com